En ECOVOLT RENOVABLES, S.L. (en adelante, «ECOVOLT») nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan este sitio web y de quienes nos facilitan sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto. Esta política describe cómo tratamos dichos datos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: ECOVOLT RENOVABLES, S.L.
- CIF: B27537612
- Domicilio: Gran Vía de San Marcos, 32, 24002 León (España)
- Correo electrónico: comercial@ecovoltrenovables.com
- Teléfono: 611 466 327
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto o de solicitud de estudio gratuito se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender su solicitud de información, presupuesto o estudio energético.
- Contactar con usted por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar respuesta a su consulta.
- Elaborar, en su caso, una propuesta técnica y económica adaptada a su consumo e inmueble.
- Conservar un histórico de comunicaciones comerciales con fines de gestión interna.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de los datos facilitados.
3. Base jurídica
La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso de la persona interesada, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto, así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
4. Datos tratados
A través del formulario de contacto se recaban: nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, servicio de interés y el mensaje o la consulta que nos traslada. De forma opcional, la persona usuaria puede adjuntar voluntariamente una factura eléctrica reciente para que elaboremos el estudio. También se registran automáticamente la página de origen de la solicitud y, si procede, los parámetros de campaña de la visita, con fines de gestión comercial interna.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, en cualquier caso, hasta que la persona interesada solicite su supresión o revoque su consentimiento. La factura adjuntada de forma voluntaria, si la hubiera, se elimina de nuestro servidor de forma automática una vez procesada la solicitud y no se conserva.
6. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Podrán tener acceso a los datos los proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento y mantenimiento del Sitio Web, en calidad de encargados del tratamiento y bajo las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD. ECOVOLT no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ECOVOLT estamos tratando datos personales que le conciernan, y, en tal caso, a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, dirigiéndose por escrito a comercial@ecovoltrenovables.com o a la dirección postal Gran Vía de San Marcos, 32, 24002 León (España), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
ECOVOLT ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
9. Actualización de esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o a cambios en el tratamiento de los datos. Se recomienda revisar periódicamente su contenido.