Política de Privacidad

Información básica sobre protección de datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, en adelante RGPD, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante LOPDGDD, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta página web es:

  • Razón social: ECOVOLT RENOVABLES SL
  • NIF: B27537612
  • Domicilio: Avenida Gran Vía de San Marcos, 32, Planta Baja, 24002 León, España
  • Teléfono: 603 815 057
  • Email: info@ecovolrenovables.com

¿Qué datos personales recopilamos?

ECOVOLT RENOVABLES SL podrá tratar los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto, llamadas telefónicas, correo electrónico u otros medios habilitados en la web.

Los datos que pueden ser tratados son, entre otros:

  • Nombre y apellidos.
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Dirección o ubicación del proyecto, cuando sea necesario para preparar una propuesta o estudio.
  • Información relacionada con la consulta, solicitud o servicio solicitado.
  • Datos necesarios para la gestión administrativa, contractual o precontractual, en caso de contratar servicios.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de información realizadas a través de la web.
  • Gestionar consultas relacionadas con placas solares, aerotermia, movilidad eléctrica, instalaciones eléctricas, domótica, redes, mantenimiento u otros servicios ofrecidos por ECOVOLT RENOVABLES SL.
  • Preparar estudios, presupuestos o propuestas personalizadas.
  • Contactar con el usuario por teléfono, correo electrónico u otros medios facilitados.
  • Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
  • Mejorar la atención al usuario y el funcionamiento de la página web.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de los datos personales se podrá basar en las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía un formulario, acepta la política de privacidad o facilita voluntariamente sus datos para recibir información.
  • Ejecución de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para preparar un presupuesto, estudio o propuesta solicitada por el usuario.
  • Ejecución de un contrato: cuando el usuario contrata servicios con ECOVOLT RENOVABLES SL.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar datos por obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.
  • Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la web, mejorar los servicios y atender adecuadamente las solicitudes recibidas.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Cuando los datos estén relacionados con una solicitud de información o presupuesto, se conservarán durante el tiempo necesario para atender dicha solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables o administrativas.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o bloqueados de forma adecuada.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Con carácter general, ECOVOLT RENOVABLES SL no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios a ECOVOLT RENOVABLES SL, actuando como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, asesoría, herramientas de gestión, servicios administrativos o plataformas necesarias para el correcto funcionamiento de la web.

ECOVOLT RENOVABLES SL procurará que dichos proveedores cumplan con la normativa vigente en materia de protección de datos y garanticen la confidencialidad y seguridad de la información tratada.

En aquellos casos en los que la ley exija comunicar datos a organismos públicos, administraciones, juzgados o autoridades competentes, solo se comunicarán los datos estrictamente necesarios.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso: permite conocer qué datos personales se están tratando.
  • Derecho de rectificación: permite solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de limitación del tratamiento: permite solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinados casos.
  • Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
  • Derecho a retirar el consentimiento: permite retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: info@ecovolrenovables.com.

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es responsable de que los datos facilitados a través de los formularios, correos electrónicos u otros medios sean veraces, exactos, completos y estén actualizados.

ECOVOLT RENOVABLES SL no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el usuario.

Medidas de seguridad

ECOVOLT RENOVABLES SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.

ECOVOLT RENOVABLES SL se compromete a actuar con diligencia ante cualquier incidencia de seguridad que pudiera afectar a los datos personales tratados.

Tratamiento de datos de menores de edad

La web de ECOVOLT RENOVABLES SL no está dirigida específicamente a menores de edad.

Los menores no deberán facilitar datos personales a través de esta web sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.

En caso de que ECOVOLT RENOVABLES SL detecte que ha recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, adoptará las medidas oportunas para su eliminación.

Redes sociales

ECOVOLT RENOVABLES SL puede contar con perfiles en redes sociales con el objetivo de informar sobre sus servicios, proyectos, novedades o contenidos relacionados con su actividad.

El usuario que interactúe con dichos perfiles acepta las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social.

ECOVOLT RENOVABLES SL no será responsable de los comentarios, publicaciones o contenidos realizados por los usuarios en sus perfiles sociales, sin perjuicio de que pueda eliminar aquellos contenidos que resulten inapropiados, ofensivos, ilícitos o contrarios a la normativa vigente.

Uso de cookies

La web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas o de personalización, de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies correspondiente.

El usuario puede consultar más información sobre el uso de cookies en la página de Política de Cookies de esta web.

Comunicaciones comerciales

ECOVOLT RENOVABLES SL no enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos si el usuario no ha prestado previamente su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos.

En caso de que el usuario autorice el envío de comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@ecovolrenovables.com.

Modificación de la política de privacidad

ECOVOLT RENOVABLES SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.